سلطة تنظيم النقل الطرقي تُصدر إجراءات جديدة لتنظيم العمل وتحسين الخدمات

أصدرت وزارة التجهيز والنقل، عبر سلطة تنظيم النقل الطرقي، مذكرة تنظيمية جديدة تهدف إلى تنظيم سير العمل داخل مكاتب “خدماتي” وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمراجعين وأصحاب الملفات.
وبحسب المذكرة الموقعة من طرف المدير محمدو أحمدو عبد الله، فقد تقرر استقبال الملفات يوميًا، باستثناء يوم الجمعة، من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثانية ظهرًا، فيما ستُخصص الفترة الممتدة من الساعة الثانية ظهرًا إلى الخامسة مساءً لرقمنة الملفات ومعالجتها إلكترونيًا.
وأكدت الإدارة منع دخول غير الموظفين والعاملين المعنيين بسير العمل إلى مكاتب “خدماتي” خلال الفترة المسائية، وذلك حفاظًا على النظام وضمانًا لحسن سير الخدمة.
كما أوضحت المذكرة أن تسليم وصل ترقيم السيارات سيتم في أجل أقصاه 48 ساعة ابتداءً من تاريخ استلام الملف، ما لم يطرأ انقطاع في خدمة الإنترنت أو أي عائق تقني خارج عن إرادة الإدارة.
وفي ما يتعلق بالملفات القديمة التي تتطلب تسوية إجرائية، خصصت الإدارة يوم الإثنين من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية ظهرًا، إضافة إلى يوم الجمعة من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية عشرة ظهرًا، لمعالجة هذه الملفات وتسويتها.
ودعت سلطة تنظيم النقل الطرقي كافة المراجعين وأصحاب الملفات إلى التقيد الصارم بهذه الإجراءات، مؤكدة أن الهدف منها هو ضمان انسيابية العمل، وتحسين جودة الخدمات، وتسريع معالجة الملفات في أفضل الظروف.

#المرابع_ميديا_
#تابعونا_